Weizsäcker: MVAs sind Wertvernichtungsanlagen – Recycling statt Verbrennung
NeueNachricht
Call Center schwächeln bei innovativen Smartphone-Diensten
Service-Insiders
Wer zu spät kommt, den bestraft die App-Economy
Call-Center-News.de
Wirbel durch Novelle des Telekommunikationsgesetzes
digital-zeitschrift.de
Novelle noch unausgereift
wallstreet-Online
Sofortness: Kunden wollen Echtzeitkommunikation
wallstreet-Online
„It’s the Fernbedienung, stupid!“: Es wird Zeit für smartes Fernsehen – und auch für den entsprechenden Kundenservice
Service-Insiders
IFA 2011: Alles aus einer Hand – Unsere Servicestrategie für Tablet PCs und Smartphones
Service-Blog
IFA: All from a single source – Bitronic has gained a foothold in the Service Business for Tablet PCs and Smartphones
Service-Blog
Im Räderwerk der mechanisierten Gesellschaft
Relevant.at
“Blamiere Dich täglich”: Unternehmen sollten ihre Social Media-Angststarre ablegen
Service-Insiders
Machen uns das Internet und die personalisierte Datensauce blöd?
Service-Insiders
Servicekonzepte bei Tablet PCs und Smartphones anpassen
E-Commerce Magazin
IT Hersteller erobern die Telekommunikation
Pressetext-Austria
Navigationsstrategien gegen die Datenflut
NeueNachricht
Schwarze Wolken, verzichtbare Warteschleifen und viele Fragen
Business-on
Erfolgreiche Unternehmer sind Regelbrecher
Computerwoche
Die Bullshit-Hitparade der Manager
NeueNachricht
Social Media: Erfolg ist schwer messbar
TecChannel
Bitronic – Chairman Záboji wirft Firmen zu viel Technikverliebtheit vor
Elektronikpresse
Warum Steve Jobs erfolgreich ist und technikgetriebene Firmen scheitern
Service-Insiders
Technologierevolution ohne Deutschland
N24
Enterprise 2.0 – Unternehmen sind sehr zögerlich
Pressetext-Austria
Der nutzen von schwachen Beziehungen:
Marketing profitiert von Netzwerkeffekten des Internets
4Investors
Der Wikileaks-Effekt – Kunden entlarven hohle Marketingphrasen
PC-Welt
Kaputte Notebooks kosten deutsche Unternehmen Milliarden
Energieportal
Technologie-Branche baut Service-Geschäft aus
der Standard
Service in Echtzeit – Call Center und das Ende der Warteschleife
NeueNachricht
Bitronic sieht technologische Innovationen als große Herausforderung
Portel
Social Media zwingt Call Center zum Umdenken
Absatzwirtschaft
Den Internet-Thesen des Innenministers des Innenministers fehlt die Exzellenz
NeueNachricht
Digitale Signale – Visuelles Marketing tritt mehr in den Vordergrund
Absatzwirtschaft
Smartphone statt Desktop-PC – Telekommunikation wandelt sich zur Disziplin der Informatik
Ad-Hoc-News
Service-Ökonomie zeigt sich krisenresistent
Pressetext-Austria
Künftig könnten Kunden zu Beratern werden
absatzwirtschaft
Microsoft: Einfache Botschaften statt Techno-Marketing
E-Commerce-Magazin
Mit sozialen Netzwerken den Kundenservice verbessern
EU-Marketing-Portal
Sag es einfach
Bitronic in der Märzausgabe der absatzwirtschaft
Kunden beraten Kunden
Computerwoche
No service the best service? Bitronic über Nexus One und den Kundenservice im Mobilfunk
Youtube-Interview, Teil 1
No service the best service? Bitronic über Nexus One und den Kundenservice im Mobilfunk
Youtube-Interview, Teil 2
No service the best service? Bitronic über Nexus One und den Kundenservice im Mobilfunk
Youtube-Interview, Teil 3
Lasset die Apple-Festwochen beginnen – Die neuen Großtaten des Steve Jobs
Kompetenznetz Mittelstand
Kundendienst für das Nexus One: Was tut Google?
E-Commerce-Magazin
Google Nexus One: Käufer kritisieren Kundenservice
Inside-Handy
Handy-Minicomputer werden immer komplexer und brauchen dezentrale Services
NeueNachricht
Kundenservice braucht mehr als nur die beste IT
Computerwoche
Das Handy und die Metamorphose zum Minicomputer
marketingIT
Servicearbeit mit hoher Produktivität: After Sales-Experte Peter Weilmuenster über die Tätigkeit von „Laptop- und Handydoktoren”
NeueNachricht
Smartphone-Boom beflügelt App-Stores
TEC CHANNEL
Kundenservice und Social Web: Unternehmen müssen sich auf neue Diskurskultur einstellen
absatzwirtschaft
SMS per Spracherkennung verfassen
Inside-Handy
Google Genius für das mobile Internet: Spracherkennung als Masterplan
News-Blog
Mit sozialen Netzwerken den Kundenservice verbessern
Handelsmagazin iXtenso
Firmen leiden unter Kommunikations-Verstopfung
E-Commerce-Magazin
Textnachrichten mit Spracherkennung verfassen
Digatrend
Allianzen für Unified Communications
German Circle
Das Vermächtnis des Meisterdenkers Peter Drucker: Wandel zur Serviceökonomie vorantreiben
NeueNachricht
Hat Stockholm beim LTE-Mobilfunknetz die Nase vorn?
One Journal
Smartphone-Boom entfacht Krieg der App-Stores
PC-Welt
IFA ohne Krisengejammer – Elektronikbranche legt im Ordergeschäft deutlich zu
Industrietreff
CE-Händler ordern deutlich mehr
Channel Partner
Elektronikbranche legt im Ordergeschäft deutlich zu
Fachzeitung
